Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte Blati et les informations qui y sont liées, depuis l'application ou en nous écrivant.
Depuis l'application
Profil → Supprimer le compte, puis confirmez avec votre mot de passe. Le compte est supprimé aussitôt.
Sans l'application
- Écrivez-nous avec les mots « Supprimer mon compte » et le numéro de téléphone de votre compte.
- Nous pouvons vous demander de confirmer depuis ce numéro, pour que personne d'autre ne puisse supprimer votre compte.
- Nous supprimons le compte et vous le confirmons, sous 30 jours au plus.
Écrivez-nous à support@blati.app.
Ce qui est supprimé
Votre compte et votre profil (nom, numéro de téléphone, photo, adresses, métier et secteur), vos messages, les photos et vidéos de vos demandes, et vos sessions.
Ce qui est conservé
Les traces des missions terminées (dates, service, montants, factures et frais de plateforme), sans votre nom ni votre numéro, aussi longtemps que la loi l'exige. Si une mission est en cours, ou si un artisan doit encore des frais, le compte est supprimé une fois la mission close et les frais réglés.